10 Mandamentos para Alavancar as Vendas da Sua Empresa
“As companhias prestam muita atenção ao custo de fazer alguma coisa. Deviam preocupar-se mais com os custos de não fazer nada.” – Philip Kotler, o Guru de Marketing
Muitos setores da economia ainda sentem os efeitos da crise econômica dos meados da década. Desta forma, quando a grana aperta um dos primeiros setores das empresas a sofrer cortes é o de comunicação.
Mas será mesmo que essa é a melhor saída? Para clarificar, elencamos 10 Mandamentos que julgamos ser ideais para aqueles que desejam melhorar a sua situação em meio a esse período conturbado e, talvez, até se fortalecer.
1. Amai ao Cliente sobre todas as coisas
Em tempos de incerteza, retenção de clientes é a palavra de ordem, já que conquistar é mais um desafio.
Se estiver difícil para sua empresa, está difícil para o seu cliente também, portanto, veja-o como um parceiro e esteja sempre por perto. Mantenha-o atualizado com novidades do segmento ou do seu negócio, e assim o ajudando em problemas que você pode dar a resposta, neste sentido, aproveite sua autoridade no assunto.
Segundo Philip Kotler, conquistar novos clientes custa entre 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes, portanto o esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá garantir aumento nas vendas e redução das despesas.
2. Honrai vosso Cliente
A Melhor Propaganda é feita por clientes satisfeitos. Nesse sentido, oferecer aos clientes um relacionamento prazeroso é investir na conquista da lealdade desses clientes. Como resultado, isso os faz pensar duas vezes antes de experimentar outra marca.
Fidelização é um processo contínuo de conquista da lealdade. Em outras palavras, ninguém é fiel de vez em quando – ou é ou não é. Se uma empresa consegue manter seus clientes fiéis à sua marca, ela possui um diferencial que garantirá sua sobrevivência.
3. Desejai o Cliente do próximo
Em tempos de Crise, marcas costumam ganhar espaços consideráveis das marcas líderes. Tal espaço é importante na mente do consumidor: essa conquista é mais que um desafio, acima de tudo, momentos como este são propícios para isso.
Em tempos onde a comoditização bate na porta de várias corporações, como efeito, a qualidade do mix de produtos e serviços deixa de ser diferencial para ser questão de sobrevivência. Assim, o valor da marca e a imagem corporativa vai ganhando cena, podendo atrair ou afastar consumidores, colaboradores, investidores, etc.
Assim, o valor da marca e a imagem corporativa vai ganhando cena, podendo atrair ou afastar consumidores, colaboradores, investidores, etc.
É fato que as crises afetam muitas marcas, no entanto, pode-se verificar o nascimento e crescimento de novos ícones de sucesso frequentemente .
Um importante indicador de força da Marca está na sua capacidade de ficar na memória e preferência dos consumidores, portanto, transformando-se na primeira escolha quando quiserem comprar algum produto ou serviço do seu segmento de atuação.
4. Santificai vosso Investimento (e ele multiplicará).
A Publicidade oferece uma Promessa, que será preenchida entre o cidadão e a Marca. O problema é quando a empresa não sabe se posicionar durante tal período. Como resultado isso pode acarretar em atitudes que podem lhe causar despesas indesejáveis. Em contrapartida, aqueles que creem no ditado antigo de que “a propaganda é a alma do negócio” tendem a, de fato, conseguir melhores resultados.
5. Fortalecei vossa presença de forma contínua
Crie relacionamentos e dialogue com o público. Como resultado, essa aproximação contribuirá para formação de defensores da marca.
6. Usai Métricas
Dentre esse público é importante identificar os formadores de opinião. Como consequência, pode-se usar um Mix de suas Campanhas de Publicidade com as Redes Sociais e estreitar esse relacionamento.
7. Aumentai vossa presença nas ruas
Segundo Amadeu Nogueira – ex-diretor de Mídia da Nestlé: “Quem decide a compra de determinado Produto ou forma opiniões está nas ruas, a caminho do trabalho ou de volta para casa”.
8. Aproveitai-vos do trânsito das grandes Cidades como Aliado
Só no Rio, trabalhar ou estudar fora da Cidade onde moram é rotina para mais de 1 Milhão de pessoas, o que deixa claro que, como consequência, é muito importante para as empresas se comunicarem com esse público nas ruas. A Mídia Exterior (principalmente em ônibus – que é móvel) , portanto, tem extrema relevância nesse contexto.
9. Tende ‘Status’ em vossas campanhas
Status é fundamental para chamar atenção por onde quer que passe, portanto colocamos como Sugestão os produtos Top da Mídia em Ônibus: Backbus, Envelopado e Max Busdoor.
10. Segmentai vossas Campanhas com Impacto e Cobertura
O Busdoor – carro chefe da Mídia em Ônibus tem melhor custo-benefício que as mídias tradicionais. Com ele, é possível Segmentar a Campanha de diversas formas (Região, Bairro ou Cidade), sem dispersões.
Em conclusão, o Busdoor tem a capacidade assumir assim maior rendimento do seu Investimento. Em adição, a Plurex, que está há quarenta anos no ramo. Desta forma temos a expertise e credibilidade para alavancar suas vendas!
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